Geschäftsbedingungen

Vor der Registrierung eines Kontos oder der Platzierung einer einzelnen Wette sollte jeder Spieler die Geschäftsbedingungen lesen und verstehen, die alle Aktivitäten im NanaCasino Casino regeln. Diese Regeln existieren zum Schutz sowohl des Spielers als auch des Betreibers, und durch die Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie diese vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die nachfolgenden Abschnitte behandeln die wichtigsten Bereiche in verständlicher Sprache.

1. Allgemeine Bestimmungen

NanaCasino wird unter einer gültigen Glücksspiellizenz betrieben, die von der zuständigen Aufsichtsbehörde ausgestellt wurde. Alle Spiele, Promotionen und Finanztransaktionen auf der Plattform unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der NanaCasino lizenziert ist, sowie allen geltenden Gesetzen des Wohnlands des Spielers.

Durch die Registrierung eines Kontos bestätigen Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit gültige Mindestalter zum Spielen, je nachdem welcher Wert höher liegt).
• Sie kein Bewohner eines eingeschränkten Gebiets sind, wie in Abschnitt 3 aufgeführt.
• Sie auf eigene Rechnung handeln und nicht im Namen einer dritten Person.
• Sie sich bewusst sind, dass Glücksspiel ein finanzielles Risiko mit sich bringt und dass Sie Geld verlieren können.
• Sie nicht von Glücksspieldienstleistungen ausgeschlossen wurden, weder freiwillig noch durch Gerichtsbeschluss.

NanaCasino behält sich das Recht vor, jederzeit Altersverifikation und Identitätsdokumente anzufordern. Konten, die die Verifikation nicht abschließen, können Auszahlungen gesperrt haben, bis alle erforderlichen Dokumente eingereicht und genehmigt wurden.

2. Kontoregistrierung

Jeder Spieler darf nur ein Konto halten. Doppelte Konten werden geschlossen, und alle mit ihnen verbundenen Geldmittel oder Boni werden verfallen. Wenn Sie vermuten, dass unter Ihrem Namen ein doppeltes Konto erstellt wurde, kontaktieren Sie sofort das Support-Team.

Bei der Registrierung müssen Sie genaue und aktuelle persönliche Daten angeben, einschließlich:

• Vollständiger rechtlicher Name
• Geburtsdatum
• Wohnadresse
• Gültige E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Alle Änderungen an Ihren persönlichen Daten müssen dem Support mitgeteilt werden. Die Angabe falscher Informationen ist Grund für sofortige Kontosperrung und Verfall des Kontoguthabens.

Sie sind allein verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten. NanaCasino haftet nicht für Verluste, die sich aus unbefugtem Kontozugriff ergeben, der durch Ihr Versäumnis, Ihre Anmeldedaten sicher zu halten, verursacht wird.

3. Eingeschränkte Gebiete

Spieler aus bestimmten Gerichtsbarkeiten ist es verboten, sich bei NanaCasino zu registrieren oder zu spielen, da es lokale rechtliche Beschränkungen oder Lizenzierungsbedingungen gibt. Bewohner eingeschränkter Gebiete dürfen keine Konten eröffnen, keine Boni in Anspruch nehmen oder Auszahlungen erhalten.

NanaCasino nutzt Geolocation und IP-Überwachung, um diese Beschränkungen durchzusetzen. Der Versuch, geografische Beschränkungen durch die Verwendung von VPNs, Proxys oder anderen technischen Mitteln zu umgehen, verstößt gegen diese Bedingungen und kann zu Kontoschliessung und Verfall aller Geldmittel führen.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Land auf der Sperrliste steht, kontaktieren Sie vor der Registrierung den Kundensupport.

4. Ein- und Auszahlungen

4.1 Einzahlungen

NanaCasino akzeptiert Einzahlungen über eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, E-Wallets und ausgewählte Kryptowährungen. Der Mindesteinzahlungsbetrag wird an der Kasse für jede Zahlungsmethode angezeigt. Einzahlungen werden normalerweise sofort gutgeschrieben, obwohl die Verarbeitungszeiten je nach verwendeter Methode variieren können.

4.2 Auszahlungen

Auszahlungen werden innerhalb der im Bankenbereich beschriebenen Fristen verarbeitet. Um eine erfolgreiche Auszahlung zu tätigen, müssen Spieler:

• Ein verifiziertes Konto haben (KYC abgeschlossen).
• Alle geltenden Umsatzbedingungen erfüllt haben.
• Die Auszahlung auf eine Methode anfordern, die sie zuvor zur Einzahlung verwendet haben (soweit zutreffend).

NanaCasino behält sich das Recht vor, zusätzliche Sicherheitsprüfungen bei großen Auszahlungen durchzuführen, die die Verarbeitungszeiten verlängern können.

4.3 Währung

Alle Konten werden in Schweizer Franken (CHF) geführt, sofern bei der Registrierung keine alternative unterstützte Währung ausgewählt wird. Währungsumrechnungen werden zum aktuellen Marktpreis zuzüglich einer kleinen Wechselgebühr angewendet, sofern zutreffend.

5. Bonusbedingungen

Alle von NanaCasino angebotenen Boni und Promotionen unterliegen bestimmten Bedingungen, die zusammen mit jedem Angebot veröffentlicht werden. Allgemeine Bonusregeln beinhalten:

• Umsatzbedingungen: Bonusgelder müssen eine bestimmte Anzahl von Malen umgesetzt werden, bevor Gewinne aus Bonusgeldermittlungen abgehoben werden können.
• Spielbeiträge: Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zu Umsatzbedingungen bei. Spielautomaten tragen normalerweise zu 100% bei, während Tischspiele und Live-Dealer-Spiele möglicherweise mit einem niedrigeren Satz oder gar nicht beitragen.
• Ablauf: Boni verfallen, wenn Umsatzbedingungen nicht innerhalb des angegebenen Zeitfensters erfüllt werden, normalerweise 30 Tage ab Aktivierung.
• Maximale Wettregel: Während ein Bonus aktiv ist, ist der maximal zulässige Einsatz pro Spin oder Runde normalerweise CHF 5, sofern nicht anders angegeben. Einsätze, die dieses Limit während des Bonusspiels überschreiten, können zum Verfall des Bonus führen.
• Bonusmissbrauch: Alle Aktivitäten, die als Bonusmissbrauch angesehen werden, einschließlich der Verwendung von risikominderungsstrategien, führen zu Stornierungen des Bonus und können eine vollständige Kontoüberprüfung auslösen.

Für vollständige Details zum aktuellen Willkommenspaket siehe die Seite Boni.

6. Verantwortungsvolles Spielen

NanaCasino setzt sich für eine sichere und verantwortungsvolle Glücksspielumgebung ein. Eine Reihe von Werkzeugen steht allen Spielern über das Kontoeinstellungsfenster zur Verfügung:

• Einzahlungslimits — Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen fest, wie viel Sie einzahlen können.
• Verlustlimits — Beschränken Sie den Betrag, den Sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren möchten.
• Sitzungszeitlimits — Legen Sie eine maximale Dauer für jede Spielsitzung fest.
• Realitätschecks — Erhalten Sie regelmäßig Bildschirmerinnerungen darüber, wie lange Sie bereits spielen.
• Ruhepause — Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend für einen Zeitraum zwischen 24 Stunden und 6 Wochen.
• Selbstausschluss — Fordern Sie einen langfristigen oder permanenten Ausschluss von der Plattform an.

Wenn Sie glauben, dass Sie oder jemand, den Sie kennen, möglicherweise problematisches Glücksspiel erleben, ermutigt NanaCasino die Spieler, Unterstützung von Organisationen wie GamCare, BeGambleAware oder Gambling Therapy zu suchen.

7. Untersagte Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind streng untersagt und führen zu sofortiger Kontosperrung:

• Erstellen mehrerer Konten, um Bonusangebote auszunutzen.
• Verwendung automatisierter Software, Bots oder Skripte zur Interaktion mit der Plattform.
• Absprache mit anderen Spielern bei Spielen.
• Betrügerische Rückbuchungen durchführen.
• Ausnutzung von Softwarefehlern oder Fehlern ohne Meldung an den Support.
• Erleichterung von Geldwäsche oder anderen Finanzverbrechen über die Plattform.

NanaCasino kooperiert vollständig mit Strafverfolgungsbehörden und Regulierungsbehörden. Jede vermutete kriminelle Aktivität wird den zuständigen Behörden gemeldet.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der NanaCasino-Plattform, einschließlich Logos, Grafiken, Software und schriftlicher Inhalte, sind geistiges Eigentum von NanaCasino oder seinen Lizenznehmern. Sie dürfen keine Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung vervielfältigen, verbreiten oder ändern.

9. Datenschutz und Datenschutz

NanaCasino verarbeitet persönliche Daten in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzrichtlinie, die geltende Datenschutzgesetze einhält, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit zutreffend. Durch die Registrierung stimmen Sie der Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben zu.

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Sie können mit Zahlungsabwicklern, KYC-Verifizierungsdiensten und Regulierungsbehörden geteilt werden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

10. Änderungen der Bedingungen

NanaCasino behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den Spielern per E-Mail oder On-Site-Benachrichtigung mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Plattform nach Benachrichtigung über Änderungen stellt eine Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen dar.

Spieler, die nicht mit einer Änderung einverstanden sind, haben das Recht, ihr Konto zu schließen und jeden verfügbaren Echtgeldkontostand gemäß standardmäßigen Auszahlungsverfahren abzuheben.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der NanaCasino seine Lizenz innehat. Im Falle eines Streits werden die Spieler ermutigt, sich zunächst an den Kundensupport zu wenden. Sollte keine Einigung im Haus erzielt werden, können die Spieler die Angelegenheit an die zuständige Alternative Dispute Resolution (ADR)-Stelle eskalieren, wie in den Lizenzierungsbedingungen angegeben.

Zusammenfassungstabelle

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an das NanaCasino-Support-Team per Live-Chat oder E-Mail. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar.